Condiciones generales

Condiciones Generales de Tienda CEM AUTOMATISMOS

 

Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

Artículo 103. Excepciones al derecho de desistimiento.

 

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:

  1. a) La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.
  2. b) El suministro de bienes o la prestación de servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que el empresario no pueda controlar y que puedan producirse durante el periodo de desistimiento.
  3. c) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
  4. d) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
  5. e) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
  6. f) El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.
  7. g) El suministro de bebidas alcohólicas cuyo precio haya sido acordado en el momento de celebrar el contrato de venta y que no puedan ser entregadas antes de 30 días, y cuyo valor real dependa de fluctuaciones del mercado que el empresario no pueda controlar.
  8. h) Los contratos en los que el consumidor y usuario haya solicitado específicamente al empresario que le visite para efectuar operaciones de reparación o mantenimiento urgente; si, en esa visita, el empresario presta servicios adicionales a los solicitados específicamente por el consumidor o suministra bienes distintos de las piezas de recambio utilizadas necesariamente para efectuar las operaciones de mantenimiento o reparación, el derecho de desistimiento debe aplicarse a dichos servicios o bienes adicionales.
  9. i) El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.
  10. j) El suministro de prensa diaria, publicaciones periódicas o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción para el suministro de tales publicaciones.
  11. k) Los contratos celebrados mediante subastas públicas.
  12. l) El suministro de servicios de alojamiento para fines distintos del de servir de vivienda, transporte de bienes, alquiler de vehículos, comida o servicios relacionados con actividades de esparcimiento, si los contratos prevén una fecha o un periodo de ejecución específicos.
  13. m) El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.

 

 

 

1.Ámbito de aplicación. Aceptación de las condiciones generales de compra.

Las partes que se vinculan a través de estas condiciones son CEM AUTOMATISMOS, con N.I.F.: B73340424 y domicilio en CALLE ALGUAZAS, NUM. 1 NAVE G6 POL. IND. LA POLVORISTA 30500 – MOLINA DE SEGURA – MURCIA (ESPAÑA) en adelante, (LA TIENDA), y el usuario que cumplimente en todas sus partes el formulario de registro de compra, en adelante (el/los cliente/s).

Las presentes Condiciones generales establecen las condiciones para la realización de pedidos, el pago y la entrega de los productos solicitados por los clientes, así como la gestión de respuestas potenciales sobre los mismos. Las Condiciones Generales estarán siempre disponibles en el sitio www.cemautomatismos.com

La realización de un pedido de compra efectuado por el CLIENTE en este sitio web, implica por su parte el conocimiento y la plena aceptación de las condiciones generales de compra.

Para cualquier aclaración sobre el contenido de las presentes condiciones generales de compra u otro particular puede dirigirse a: info@cemautomatismos.com o bien a través de la atención telefónica 968 28 08 06 y que también aparece en el sitio web.

La venta de los servicios y/o productos ofertados por LA TIENDA no tiene límites geográficos para la venta de productos, aunque la venta de servicios se limita a la Península Ibérica, NO ofreciendo productos para su venta en Canarias, Ceuta, Melilla e Islas Baleares.

Cualquier pedido realizado a través del sitio www.cemautomatismos.com constituye un contrato a distancia entre el Cliente y LA TIENDA, e implica necesariamente la aceptación incondicional por parte del cliente, sin limitación ni condición alguna, de las Condiciones Generales. Al objeto de que el Cliente conozca los productos que desea comprar, y pueda realizar un pedido, el sitio web presenta las características de los servicios y/o productos puestos a la venta. La oferta está detallada y siempre sujeta al stock o servicios disponibles. La información sobre la disponibilidad de servicios y/o productos se proporciona en el momento de realizar el pedido y en la ficha específica del mismo.

Si en el momento de la emisión del pedido, detectáramos que no hay existencias de alguno de los servicios/productos incluidos en el mismo, nos pondríamos en contacto con usted para comunicarle la imposibilidad de suministrar ese servicio/producto y procederíamos al abono del importe correspondiente.

2.Precios y Condiciones.

Los precios expuestos en la web www.cemautomatismos.com están indicados en Euros, incluyen tanto los posibles descuentos como el IVA aplicable a la fecha del pedido, así como los gastos de envío, los cuales están indicados separadamente en la formalización del mismo. Estos gastos son a cargo del Cliente. Los gastos de envío quedarán reflejados en la factura de forma separada al del precio de venta de los servicios/productos.

Los servicios/productos se venden a su precio vigente en la fecha de confirmación de la aceptación del pedido por parte de LA TIENDA. El precio indicado en la confirmación del pedido por parte de LA TIENDA es el precio final. Al realizar el pedido, se invita al Cliente a asegurarse de que el precio de los productos que desea adquirir se corresponde con el precio mostrado en la última actualización de la Web www.cemautomatismos.com y no en una página obsoleta a la que hubieran accedido a través de una búsqueda en Internet en modo “caché”. Los datos suministrados por el cliente y registrados por LA TIENDA junto con el pedido constituirán la prueba de las transacciones entre el cliente y LA TIENDA.

3.Proceso de compra de los productos de LA TIENDA.

El Proceso de Compra se compone de los siguientes pasos:

Selección de servicios/productos: Navegue por nuestra página y pulse el botón “Añadir al Carrito” cada vez que desee incorporar un producto a la compra.
Inicio del proceso de compra: Una vez seleccionado/s el/los servicios/s y/o producto/s inicie el proceso de compra. En el caso de que no esté registrado como Usuario o no haya accedido como tal, se pedirá previamente que lo haga.
Datos del cliente: En este apartado aparecerá la dirección, de facturación y de entrega, que el cliente aportó en el momento de su registro en LA TIENDA, ambas pueden ser modificadas por el cliente en este apartado.
Transporte y Gastos de envío: El servicio de entrega de LA TIENDA, se realiza en colaboración con distintos operadores logísticos de reconocido prestigio.
Selección del medio de pago: LA TIENDA admite varias formas de pago entre las que se encuentran las siguientes:
Transferencia Bancaria:

Puede realizar un ingreso o transferencia bancaria desde su propio banco a la cuenta que nuestra empresa tiene abierta en el Banco Sabadell,

Beneficiario: CEM AUTOMATISMOS, S.L.

Nº de cuenta: ES05 2100 7889 7102 0001 9787

Cuando realice la transferencia es conveniente enviarnos el resguardo con su nº identificativo para la preparación del pedido al mail info@cemautomatismos.com

Las transferencias suelen tener una demora de 2 a 3 días.

Tarjeta de crédito:

A través de plataforma de pago segura TPV virtual de CaixaBank (REDSYS). Se aceptan las tarjetas tipo VISA y MASTERCARD. El pedido se tramita de forma inmediata.

Pago mediante sistema Paypal:

Por su seguridad y rapidez, este sistema mundialmente conocido es uno de los más utilizados hoy día en la venta por Internet. Para poder abonar sus compras por medio de este sistema debe de disponer de una cuenta Paypal. Para más información visite www.paypal.es
Durante todo el proceso de compra puede consultar las presentes Condiciones Generales de Compra así como conocer el precio final de los productos seleccionados.

Una vez confirmada la compra, el cliente no podrá modificar ni cancelar el pedido fuera de los casos previstos en la ley o en las presentes Condiciones Generales.

4.Detalles e imágenes de los productos

LA TIENDA garantiza que los servicios y/o productos que se comercializan a través de la web www.cemautomatismos.com son de calidad y prestaciones acreditadas por proveedores de garantía.

LA TIENDA ha realizado sus mejores esfuerzos para que la representación de la imagen de los productos en el sitio Web sea lo más real posible. No obstante lo anterior, algunas características y detalles, pueden no ser correctamente apreciados o pueden sufrir variaciones dependiendo de las condiciones de su monitor. Los servicios y/o productos publicados en LA TIENDA van acompañados de la siguiente información:

– Nombre del servicio/artículo

– Referencia

– Precio (con impuestos incluidos)

– Adicionalmente se muestra la información general sobre recomendaciones

5.Entregas – Envíos – Garantías

5.1 Entregas

Los servicios y/o productos comprados a través de la Tienda se enviarán a la dirección postal o digital de entrega que el Usuario indique una vez comprobado el pago.

El servicio de entrega de LA TIENDA, se realiza en colaboración con distintos operadores logísticos de reconocido prestigio.

No se servirán pedidos en Apartados de Correos ni en hoteles u otras direcciones no permanentes.

5.2 Envíos

La empresa realizará la entrega de la mercancía en un plazo estimado de 48h  si disponemos en stock del producto solicitado.

Los periodos de envío pueden variar en función de varios factores como, las inclemencias del tiempo, las fechas como Navidad, los periodos estivales, o la distancia de su ciudad a la capital de provincia.

Los transportistas son empresas ajenas a nosotros y no tenemos control sobre ellos una vez hemos hecho el envío.

5.3 Garantías

Todos los servicios y/o productos tienen una garantía detallada en la ficha técnica o características, comprometiéndose LA TIENDA a la sustitución de cualquier servicio y/o producto que presente algún defecto de fabricación.

Esta garantía no será efectiva si el usuario manipula el producto o si el producto se ha degradado por el uso continuado del mismo.

“No obstante lo anterior, en el caso de que el cliente observe que algunos de estos productos no funcionan a la recepción del mismo, o que no es el producto pedido, tiene 24 horas a partir de la recepción para comunicarlo. Una vez pasado este tiempo se entiende que el cliente está de acuerdo con el pedido recibido. LA TIENDA se compromete a su sustitución, sin cargo para el cliente, si es avisado en este plazo establecido”.

6.Derecho de desestimiento y devoluciones

Al recibir los servicios y/o productos adquiridos, estos pueden ser devueltos en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de recepción, previo aviso por e-mail a info@cemautomatismos.com, aportando los datos de envío y causa de la devolución.

Si la causa de la devolución no está relacionada con un defecto de funcionamiento o de fabricación el cliente pagará los gastos de devolución y LA TIENDA en un plazo máximo de 14 días, a partir de la recepción de la devolución y comprobar que el producto está en su embalaje original y en perfectas condiciones, se procederá al rembolso del artículo descontando los gastos de envío originales.

Si la devolución es debida a un error del envío o material defectuoso, los gastos de envío serán a cargo de LA TIENDA.

Para anulaciones de pedidos, si el material no ha salido al aviso de la anulación, no tendrá gastos. Si por el contrario ya ha salido la mercancía, se le cargaran los gastos de envío y devolución de dicho material.

7.Servicio de atención al usuario

Para cualquier incidencia, reclamación o ejercicio de sus derechos, el Usuario podrá enviar un correo electrónico a la dirección info@cemautomatismos.com

8.Tratamiento y uso de los datos de carácter personal

(Veasé política de privacidad)

9.Modificación de las condiciones generales

CEM AUTOMATISMOS, S.L. podrá modificar las Condiciones Generales en el momento que lo estime oportuno.

10.Ley aplicable y fuero

El presente contrato se rige por el Derecho español. Cualesquiera controversias derivadas de la validez, interpretación, ejecución, terminación u otras circunstancias del presente contrato, se someterá a la jurisdicción de los tribunales que resulten competentes de conformidad con la legislación vigente.

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